商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A受注生産以外の商品はご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。 受注生産の配送期間につきまして各商品ページをご覧ください。

Qオンラインショップ以外でフラマファーの商品を購入できる店舗はありますか？

Aフラマファー商品取り扱い店舗につきましてはトップページのAboutをご覧になってください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、郵便局クリックポスト、レターパック、ゆうパックにて配送しています。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際にその旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。発送は茨城県からです。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。