商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A受注生産以外の商品はご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 受注生産の配送期間につきまして各商品ページをご覧ください。
Qオンラインショップ以外でフラマファーの商品を購入できる店舗はありますか?
Aフラマファー商品取り扱い店舗につきましてはトップページのAboutをご覧になってください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、郵便局クリックポストのみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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